วันพุธที่ 12 ตุลาคม พ.ศ. 2559

Samsung ประเทศไทยจัดโปรและคืนเงินจองสำหรับ Galaxy Note7 รวบรวมคำถามสำหรับ Note7 ให้แล้วนะครับ


ซัมซุงประเทศไทยประกาศคืนเงินผู้ที่จอง Samsung Galaxy Note7 ไว้ก่อนหน้านี้ และจัดโปรโมชั่น
ซื้อเครื่องในรุ่นที่กำหนดในราคาเพียง 10,000.-
สำหรับใครที่มีใบจองชั่วโมงนี้ต้องบอกได้เลยว่าอาจจะเสียใจกับ Note7 แต่คุ้มค่ากับการได้สิทธิ์แลกซื้อเครื่องภายในซัมซุงที่คุ้มมากๆ ยังจองทันไหมเนี่ยตอนนี้


ใบประกาศจากทางซัมซุง


1. สิทธิในการแลกซื้อซัมซุงรุ่นอื่นในราคาพิเศษ ที่ช่องทางการจองเครื่องไว้ตามรายละเอียดดังนี้
- Galaxy S7 / Galaxy S7 edge / Galaxy Note5 ในราคาเพียง 10,000.-
- รับฟรี Samsung Level Active มูลค่า 2,990.- 
  (โดยสามารถมารับได้ตั้งแต่วันที่ 21 พฤศจิกายน - 31 ธันวาคมนี้)

** ลูกค้าที่ยกเลิกและได้รับเงินชดเชย 2,000.- ไปแล้วไม่สามารถใช้สิทธิ์นี้ได้

2 ใช้สิทธิ์ยกเลิกการจอง
- รับเงินชดเชย 2,000.- โดยแจ้งความประสงค์ที่ช่องทางที่จองเครื่องไว้
** สามารถรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 21 ตุลาคม - 30 พฤศจิกายน

FAQ รวบรวมถาม - ตอบ (ขอบคุณพี่ๆ ที่เป็นตัวแทนถาม)
1. ในกรณีที่ยกเลิกการจองไปเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการโอนเงินคืน"สามารถเปลี่ยนแปลงการเลือกรับสิทธิ์ได้" โดยติดต่อช่องทางที่ทำการสั่งจองล่วงหน้าไว้ในตอนแรก

2. ในกรณีที่ทำการสั่งจองล่วงหน้า ผ่านช่องทางที่ได้ชำระเงินเต็มจำนวนไปแล้ว จะมีวิธีการคืนเงินอย่างไร?
• ในกรณีที่เลือกรับสิทธิพิเศษเลือกซื้อเครื่องรุ่นอื่นตามที่กำหนด ลูกค้าสามารถติดต่อไปที่ช่องทางออนไลน์ที่ทำการสั่งจองล่วงหน้า เพื่อขอรับสิทธิพิเศษในการซื้อเครื่อง และจะได้รับเงินส่วนต่างคืนผ่านทางบัตรเครดิต ภายใน 15 - 20 วัน (หลังจากนำส่งเอกสารครบ และถูกต้อง)
• ในกรณีที่ลูกค้าต้องการยกเลิก ลูกค้าสามารถติดต่อไปที่ช่องทางออนไลน์ที่ทำการสั่งจองล่วงหน้า เพื่อยืนยันการยกเลิก และลูกค้าจะได้รับเงินส่วนต่างคืนผ่านทางบัตรเครดิต ภายใน 15 - 20 วัน (หลังจากนำส่งเอกสารครบ และถูกต้อง)

3. สิทธิพิเศษซื้อ Galaxy S7 / S7 edge หรือ Note5 ในราคา 10,000 บาท ไม่สามารถใช้ร่วมกับสิทธิพิเศษอื่นๆได้

4. Galaxy Note7 ที่ซื้อจากต่างประเทศ หรือซื้อจากร้านค้าที่ไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทยในเมืองไทย จะทำอย่างไร?

• เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่าน ลูกค้าสามารถนำเครื่อง Galaxy Note7 ไปแลกรับเงินคืนได้ที่ศูนย์บริการ Samsung ทุกสาขา


อย่างไรก็ตาม ทางซัมซุงขอสงวนสิทธิ์ ในการซื้อเครื่องราคาพิเศษสำหรับลูกค้าที่ทำการสั่งจองล่วงกับตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทยเท่านั้น


สามารถติดต่อข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Samsung Customer Contact Center 0-2689-3232
โทรศัพท์บ้านโทรฟรี 1800-29-3232

Recent Reveiw

Author

GUZAP